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  • Optimización de las capacidades, Opcion Consultores, gestión de los recursos humanos de su empresa.
    Control del sistema de RRHH 0 Optimización de las capacidades Siente que los conocimientos de sus empleados empiezan a quedar obsoletos El mundo cambiante en el que nos encontramos inmersos exige de la capacitación permanente para lograr estar actualizados y poder responder a las exigencias del entorno Novedades Investigación de Mercado Novedades Opinión Pública Seguinos en Nosotros Staff Técnicas Clientes Copyright 2014 Opción Consultores Todos los derechos reservados Sitio Web

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  • Fortalecimiento del capital humano, Opcion Consultores, gestión de los recursos humanos de su empresa.
    a sus empleados poco comprometidos con los fines de su empresa Para lograr compromiso y sensación de identidad es importante promover la comunicación y la cultura organizacional Sus empleados deben estar al tanto de los significados compartidos que distinguen a su empresa de otras conociendo cómo se deben hacer las cosas y cuáles son los comportamientos aceptados Novedades Investigación de Mercado Novedades Opinión Pública Seguinos en Nosotros Staff Técnicas Clientes

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  • Seguimiento del Personal, Opcion Consultores, gestión de los recursos humanos de su empresa.
    en sus diferentes niveles El Manual de Perfiles de Puestos es un insumo fundamental para una gestión eficiente de RRHH La confección de un Manual le permitirá a su organización la administración ordenada y la toma ágil de decisiones en materia de incorporación y reubicación de personal así como requerimientos de capacitación o de cesantías Asegure el adecuado cumplimiento de las funciones en cada uno de los cargos de su

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  • Control del Sistema de RRHH, Opcion Consultores, gestión de los recursos humanos de su empresa.
    negocios OPCION Consultores lo asesorará en la Evaluación y puesta a punto de sus procedimientos en Gestión de RR HH para de esta manera mejorar la calidad de sus decisiones respondiendo a las necesidades estratégicas de su organización Para llevar a cabo un nuevo despliegue de los Recursos Humanos de su empresa es necesario evaluar las fortalezas y debilidades de su organización tanto a nivel de estructura equipo directivo y

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  • Contáctenos | Opción Consultores - Blog de Marketing
    Consultores TEMÁTICAS Artículos Calidad y Satisfacción Confianza del Consumidor E Marketing Encuesta de Consumo de Medios Encuesta de Opinón Pública Encuestas de Impacto Publicitario Estrategia Fast Track de Marcas Fast Track Publicitario Gestión de Marcas Monitor de Sectores Productivos Novedades en Servicios Consultoría en Marketing Novedades en Servicios Investigación de Mercado Tendencias en Comportamiento del Consumidor Ventas y Promociones ARTÍCULOS RECIENTES Monitor Sectores Productivos Editoriales Pre Post Test Publicitario Monitor

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  • Opción Consultores - Blog de Marketing | Page 2 | Opción Consultores - Blog de Marketing
    continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores Su objetivo es brindar información anualizada relativa a a expectativas de actividad económica identificación de oportunidades y amenazas b Expectativas de Inversión c Expectativas Gestión de Marcas Marketing TIP S Los cimientos del valor de marca por Opción Consultores creado el ago 19 2015 No hay comentarios Presencia de marca los cimientos del valor de marca Construir una marca valiosa es construir una marca que al conocerla los consumidores generen creencias sentimientos y en definitiva comportamientos más favorables respecto al producto o servicio del los que tendrían si la marca no existiera Una forma de visualizar con claridad el valor de la Tendencias en Comportamiento del Consumidor Investigación de Insight s de Consumidores por Opción Consultores creado el ago 12 2015 No hay comentarios Identificación de Oportunidades a partir de Insight s de Consumidores La investigación de Insight s refiere a dar luz a las motivaciones que subyacen al comportamiento de las personas Generalmente dichas motivaciones están afincadas en el campo subconsciente y requieren de un abordaje más profundo que la indagación de motivos y realidades verbalizadas por los consumidores Conocer Fast Track de Marcas Gestión de Marcas Tendencias de Consumo Marcas con Mayor Presencia entre los Uruguayos por Opción Consultores creado el ago 7 2015 No hay comentarios Encuesta que mide respuestas a la siguiente pregunta Si le consulto acerca de marcas de distintos productos y servicios cuál es la primer marca que le viene a la mente Y la segunda 1 Marcas con Mayor Presencia en Top Of Mind 2 Marcas con Mayor Presencia en Top Of Mind Segmentaciones Novedades en Servicios Consultoría en Marketing Marketing Plan por Opción Consultores creado el jul 22 2015 No hay comentarios Qué es Marketing Plan El plan de marketing es un documento escrito donde se establecen los objetivos de marketing a alcanzar en un determinado período y se detallan las estrategias y los planes de acción que se implementarán para lograr dichos objetivos A través del plan de marketing se obtiene un conocimiento de los hechos Tendencias en Comportamiento del Consumidor Investigación de Mercado Consumo y Afinidad con Medios Radio Junio 2015 por Opción Consultores creado el jul 16 2015 No hay comentarios El tracking de Consumo de Medios Consumo y Afinidad de Radios mide la frecuencia de consumo de radios y busca relevar la preferencia de marcas en el consumo identificando las radios y programas preferidos 1 Frecuencia de consumo de Radio Con qué frecuencia escucha la radio Artículos Calidad y Satisfacción Marketing Tip s Como generar una experiencia de cliente memorable por Opción Consultores creado el jul 1 2015 No hay comentarios Artículos de mejores prácticas en marketing y gestión redactados por expertos en las áreas Lograr la lealtad de la base de clientes se ha convertido en un factor clave de las estrategias de marketing de las empresas La razón es contundente las empresas que logran satisfacer

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  • Marketing Tip’s: Como generar una experiencia de cliente memorable | Opción Consultores - Blog de Marketing
    en generar una gran experiencia del cliente en el durante es decir en el momento en que la empresa cumple su promesa de marca prestando poca atención al antes que es cuando el cliente se forma las expectativas y al después para comprobar si la experiencia del cliente fue la diseñada y obtener feedback para mejorarla Las experiencias involucran los 5 sentidos por lo tanto todos y cada uno de los sentidos deben ser considerados en el diseño de una experiencia del cliente única superior y valorada La experiencia del cliente va a ocurrir la empresa quiera o no La buena noticia es que las experiencias del cliente pueden y en los hechos deben ser diseñadas y gestionadas profesionalmente Gestionar la experiencia del cliente implica Ayudar a fijar las expectativas del cliente en el antes Cumplir con la promesa en el durante Obtener feedback de la experiencia el después Claves para diseñar una experiencia al cliente wow 1 Conozca en profundidad a sus clientes Quiénes son los clientes clave y cuánto representan para su negocio Cuáles son sus expectativas Algunas expectativas básicas son quieren buenos productos y servicios a precios justos y sobretodo que los traten bien Qué factores determinan la lealtad y cómo es nuestro desempeño en esos factores 2 Conozca en profundidad que los clientes están recibiendo Cuáles son los puntos de contacto críticos que afectan la experiencia del cliente Qué importancia tiene punto crítico de contacto en la formación de los juicios y los sentimientos del cliente respecto a la marca Cuál es la experiencia que el cliente realmente está recibiendo en esos puntos críticos y cómo debería ser 3 Alinear al personal los procesos y los líderes Contar con empleados capacitados motivados y con el poder suficiente para brindar una atención competente y amable procesos orientados

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  • Net Promoter Score | Opción Consultores - Blog de Marketing
    la prestigiosa revista Harvard Business Review En base a una serie de estudios sistemáticos a nivel de múltiples empresas en todo el mundo pertenecientes a los más variados rubros de actividad el investigador identificó un instrumento muy simple de medición del grado de recomendación de marcas y productos mediante la formulación de la siguiente pregunta dirigida a clientes En una escala de 0 nada probable a 10 totalmente probable qué tan probable es que ud recomiende la marca producto o servicio X a un amigo o colega de trabajo La herramienta de medición del grado de recomendación titulada NPS categoriza a los clientes que responden a esta pregunta en contexto de aplicación de encuestas de satisfacción de clientes en los grupos que aparecen en el esquema posterior El NPS se calcula de la siguiente manera NPS Promotores Detractores Cuanto mayor es la brecha entre clientes deleitados clientes que evalúan a la marca o producto por encima de sus expectativas y satisfechos clientes que evalúan a la marca o producto a la altura de sus expectativas con la marca o producto y clientes insatisfechos con éstos mayor es el valor del índice NPS de la empresa Artículo anterior Los Cuatro Pasos

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