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  • Brand Plan | Opción Consultores - Blog de Marketing
    análisis estratégico se analizan a los consumidores a la competencia y la imagen de las marcas de la empresa El resultado de esta fase es el conjunto de Puntos de Paridad PDP y Puntos de Diferenciación PDD que va a ser la base de la identidad de la marca En la fase de definición de la estrategia se define la identidad de la marca conjunto de asociaciones de marca que se desea establecer en la mente de los consumidores y se revisa y eventualmente define el posicionamiento la parte de la identidad que se comunicará activamente En la fase de implementación se definen los elementos de la marca que activarán el posicionamiento los mensajes a trasmitir y las acciones de marketing a implementar Se define un conjunto de KPI s que permita evaluar el impacto que cada acción tiene en el valor de la marca Beneficios de Brand Plan A través de la implementación del Brand Plan su empresa se beneficia de Asegurar una identidad de marca capaz de atraer y retener a su público objetivo Alinear todas las acciones y esfuerzos de marketing detrás de una estrategia de marca claramente definida Asegurar el uso eficiente de los recursos de marketing Quiénes deberían implementar el Brand Plan El Brand Plan es una herramienta esencial de planificación de marketing Permite asignar recursos a las distintas marcas de modo de capitalizar las potencialidades de cada marca y de cada mercado El proceso de planificación de marcas es un proceso anual y debería tener una instancia de revisión en la mitad del período Ventajas de Opción Consultores Equipo consultor formado por profesionales de vasta trayectoria profesional y académica en Marketing Experiencia en diferentes sectores económicos Objetividad e Independencia Por más información consultemos por mail a info opcion com uy o por teléfono al

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  • Encuesta de Satisfacción / Evaluación de Sectores Productivos Noviembre 2012 | Opción Consultores - Blog de Marketing
    mayores de 60 años quienes poseen un nivel socioeconómico alto y los residentes de Montevideo tienden a realizar evaluaciones más positivas que el resto de la población para todos los sectores exceptuando al sector forestal Este último sector mejora su imagen entre quienes residen en el interior del país y entre quienes poseen un nivel socioeconómico bajo Quienes realizan Evaluaciones negativas de todos los sectores tienden a orientar sus argumentos en cuatro grupos de motivos En comparación con otros países Uruguay se encuentra atrasado o estancado Falta industria nacional Atrasado en el país y es un sector estancado son argumentos reiterados en todos los sectores Falta de productividad Poca productividad y No se ha sabido explotar son recurrentes en gran parte de los sectores El consumo interno de los productos o servicios de dicho sector es caro Es caro Se exporta barato y se consume caro internamente Precios altos por la gran cantidad de exportación La riqueza que producen se concentra en pocas manos Solo ganan grandes empresarios No se preocupan por la desigualdad Riqueza para unos pocos entre otras menciones de similar carácter son reiteradas para todos los sectores El sector forestal también presenta sus particularidades propias en términos de argumentos de evaluación negativa Quienes evalúan al sector como negativo muy negativo o regular no concentran su línea argumentativa en los ejes mencionados anteriormente sino que los motivos más reiterados realizan el énfasis en las consecuencias medioambientales de la actividad para el suelo y el agua y la incapacidad de este sector para apostar a un desarrollo sustentable a largo plazo Ficha Técnica Encuesta Telefónica Nacional realizada por Opción Consultores Número de casos 600 Sujeto encuestado personas mayores de 16 años residentes en hogares de todo el País Margen de Error 4 de error global para todo el País

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  • Encuesta de Satisfacción / Calidad de Servicios Octubre 2012 | Opción Consultores - Blog de Marketing
    cómo evaluaría en general la atención que usted recibe en comercios y empresas de servicios uruguayas 1 muy mala 2 mala 3 regular 4 Buena 5 Muy Buena Base 600 Casos Cuando se analizan las respuestas por segmentos de la población se observa que mejora la evaluación de los servicios entre las mujeres las personas de 60 años y más y aquellas que se ubican en el Nivel Socioeconómico Bajo Expectativas La Amabilidad es el Atributo más Reclamado hacia la Atención Gráfico 2 EXPECTATIVAS DE CALIDAD EN SERVICIOS Cuáles son los aspectos que usted valora en mayor medida cuando evalúa la calidad de los servicios de una empresa Base 600 Casos El 67 7 de los encuestados valora la amabilidad en la atención como el aspecto principal al momento de evaluar la calidad de un servicio A través del concepto de amabilidad en la atención se refiere al buen trato simpatía y cordialidad por parte de los empleados hacia el cliente En segundo lugar los encuestados toman en cuenta la buena calidad de los productos En tercer lugar toman en consideración la relación precio calidad También son mencionados aspectos como la agilidad de la atención atención personalizada eficiencia en la atención y buen asesoramiento al cliente Por último se mencionan en menor medida atributos relacionados con la imagen de la empresa tales como la seriedad y la confianza en la empresa Conclusiones Los uruguayos tienen una imagen regular de la calidad de atención que reciben en empresas de servicios uruguayas Destaca fuertemente la amabilidad como el atributo más mencionado posiblemente por ser el que se percibe como más insuficiente al momento de recibir un servicio Ficha Técnica Base Encuesta a Población de Todo el País 600 Casos Margen de Error 4 95 de nivel de confianza y máxima estimación de

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  • Encuesta De Impacto Publicitario Julio 2013 | Opción Consultores - Blog de Marketing
    consumidores los consumidores prestan mayor atención a aquellas categorías que más les interesan Tomando recaudo en dichos aspectos los resultados pueden ser utilizados para evaluar el nivel de impacto de las diferentes creatividades publicitarias en la conciencia de la población Recordación de Publicidades Gráfico 1 Recordación de publicidades Descripción Si le consulto acerca de publicidades que se emiten en televisión Cuáles son las primeras que le vienen a su mente Comparativamente la publicidad con mayor nivel de recordación es la de ABITAB en donde Luis Suárez es empleado de la oficina 15 6 Le siguen Padres pateando la pelotas en el Estadio Centenario 8 5 Bebé rompe papeles y se ríe 7 9 y Forlán pateando pelotas en el Estadio 3 7 Recordación de Publicidades Categorías Gráfico 2 Recordación por Categoría Si le consulto acerca de publicidades que se emiten en televisión Cuáles son las primeras que le vienen a su mente La categoría que alcanza mayores niveles de recordación publicitaria refiere a las redes de cobranzas con un 15 6 Le siguen en importancia Telefonía celular 14 6 Servicios bancarios 7 9 y bebidas alcohólicas 7 0 Recordación de Publicidades Marcas Gráfico 3 Recordación por marca Si le consulto acerca de publicidades que se emiten en televisión Cuáles son las primeras que le vienen a su mente ABITAB 15 8 es la marca que alcanza el mayor nivel de recordación entre los encuestados ANTEL 13 4 Banco Itaú 7 9 Coca Cola 4 2 Pilsen 3 7 SAMAN 3 5 y Grappamiel Vesubio 3 1 le siguen en importancia Fast Track De Marcas Opción Consultores En base a 600 encuestas personas mayores de 18 años de todo el país Julio 2013 Muestra Aleatoria Estratificada Proporcional con mantenimiento de cuotas por sexo y edad Margen de Error Global de 4

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  • Investigación de Mercado Uruguay /Encuesta de Impacto Publicitario Mayo 2013 | Opción Consultores - Blog de Marketing
    de Vargas baila en una caja musical 6 8 Le siguen Forlán tirando pelotas desde el estadio de la marca ANTEL 5 6 Luego en la marca de CANARIAS Sebastián Abreu cuenta de que tuvo que elegir entre el basketball y el football 5 3 y La familia reunida por el día de la madre 3 7 de la marca COCA COLA Recordación de Publicidades Categorías Gráfico 2 Recordación de Publicidades por Categoría Si le consulto acerca de publicidades que se emiten en televisión Cuáles son las primeras que le vienen a su mente Base 600 Casos El producto recordado por la mayoría de los entrevistados son los refrescos con un 17 8 Le siguen en importancia Telefonía móvil 9 2 Bebidas alcohólicas 7 6 Créditos 6 5 Telefonía 5 7 Supermercados 5 4 y Shampoo con un 5 4 Preferencia de Publicidades Descripción Gráfico 3 Preferencia de publicidades Continuando con las publicidades que se emiten en televisión Cuál es la publicidad que más le gusta Base 600 Casos Humberto de Vargas bailando en caja musical 6 9 descripción que hace referencia a una publicidad de la marca CLARO es la preferida por la mayoría de los encuestados Forlán pateando pelotas desde el estadio 5 0 por la marca ANTEL Un trío canta algún día te vas a avivar de la marca MACROMERCADO 4 0 y la publicidad de PILSEN en la que Se hace referencia a los códigos que poseen los amigos en una noche de fiesta 3 9 le siguen en importancia Preferencia de Publicidades por Categoría Gráfico 4 Preferencia de producto Continuando con las publicidades que se emiten en televisión Cuál es la publicidad que más le gusta El producto mayormente preferido por los encuestados son las bebidas con un 13 9 Le siguen en importancia Telefonía

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  • Investigación de Mercados / Post‐Test Publicitario Opción Consultores | Opción Consultores - Blog de Marketing
    que le agrada 5 mucho 4 bastante 3 le es indiferente 3 le agrada poco 2 no le agrada nada 5 Imagen de Marcas Evaluación de marca propia y competidoras en posicionamiento de recordación para la categoría nivel de preferencia de marcas y evaluación respecto a atributos de la categoría Ej Calidad precio etc Beneficios del Post Test Publicitario La presente herramienta de investigación se orienta a que la empresa cuente con insumos de información acerca de la curva de eficiencia en su inversión publicitaria Hasta cuándo mi inversión publicitaria genera resultados beneficiosos en términos de recordación imagen de marca motivación y persuasión Cuándo es más rentable cambiar la creatividad publicitaria en comparación con mantener una campaña en el aire Una publicidad que alcanza su grado de saturación puede ser contraproducente para la imagen de marca generando hastío y desmotivación en su público objetivo Al mismo tiempo la permanencia de dicha pauta en el aire implica gastos para la empresa que pueden invertirse en una nueva creatividad publicitaria más eficiente para la empresa Metodología y Especificaciones Técnicas Los Post Test Publicitarios se realizan a partir de Encuestas Telefónicas Cara a Cara Vía Web a muestra probabilística de población comprendida dentro del público objetivo de la campaña La dimensión de la muestra se define en función de características del público objetivo Control aleatorio del 20 de las encuestas realizadas Grabación en soporte digital de las encuestas con finalidades de supervisión Brindamos Calidad y Seguridad en la Información a partir del seguimiento estricto del Manual de Procedimientos Opción Consultores Qué Distingue a Opción Consultores Amplia variedad de servicios especializados de investigación de mercados para la evaluación del entorno de marketing de la empresa Consultoría especializada en planificación estratégica de marketing Los servicios de investigación de mercados se combinan con consultoría en definición

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  • Cuán Atractivo es un Mercado | Opción Consultores - Blog de Marketing
    es una barrera de entrada a considerar 2 Fuerza de Rivalidad entre competidores La rivalidad entre los competidores adopta la conocida forma de manipular para alcanzar una posición recurriendo a tácticas como la competencia de precios las guerras de publicidad la introducción de productos y un mejor servicio o garantías de los clientes Las guerras de precios son extremadamente inestables y tienden a empeorar la rentabilidad de la industria entera Las guerras de publicidad acrecientan la demanda o elevan el nivel de diferenciación de productos en la industria en beneficio de todos Los escenarios competitivos más complicados se producen cuando a hay empresas de similar peso en el mercado que cuando hay líderes fuertes b en mercados maduros obligando a competir en base a carteras ajenas d mercados donde no hay diferenciación entre productos competencia de precios c presencia de pequeñas empresas que tienen por objetivo la subsistencia reduciendo márgenes de un mercado Un aspecto de importancia es la posibilidad de acordar reglas de juego beneficiosas para competidores 3 Presión proveniente de productos sustitutos Los productos sustitutos se definen a partir de identificar aquellos productos que cumplan la misma función que los productos ofrecidos por la industria de la que se trate Los sustitutos impactan en una industria cuando logran mejores precios o mejor desempeño Una de las clásicas causas de emergencia de sustitutos se da por avances tecnológicos A veces la estrategia apropiada será la reconversión de la industria adoptando nuevas tecnologías 4 Poder de negociación de los compradores Los compradores compiten con la industria cuando la obligan a reducir los precios cuando negocian una mejor calidad o más servicios y cuando enfrentan los rivales entre sí Las industrias tienen poco poder de negociación frente a sus compradores cuando a algunos compradores compran buena parte de la producción de

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  • Encuesta de Evaluación de Sectores Productivos – Enero 2014 | Opción Consultores - Blog de Marketing
    observa que en el 2014 disminuyeron las evaluaciones muy positivas en todos los sectores mientras que las positivas aumentaron Conclusiones Los sectores productivos considerados en mayor medida como positivos para el desarrollo social y económico del país son la Agricultura y Ganadería y el Turismo los cuales obtienen 94 y 89 de menciones positivas o muy positivas respectivamente El sector forestal por su parte obtiene los niveles más altos de menciones negativas y muy negativas Los encuestados de entre 30 y 59 años y quienes poseen un nivel socioeconómico alto tienden a realizar evaluaciones más positivas que el resto de la población para todos los sectores El sector forestal es el que concentra mayores evaluaciones negativas siendo las personas mayores de 60 años quienes residen en el Interior del país y los encuestados de nivel socioeconómico bajo los que tienden a adjudicar percepciones menos positivas Quienes realizan evaluaciones negativas de todos los sectores tienden a orientar sus argumentos en tres grupos de motivos En comparación con otros países Uruguay tiene precios demasiado altos Está todo muy caro Hay muchos impuestos Hay muchas trabas y los costos son altos y El país está muy caro son argumentos reiterados en todos los sectores Falta más desarrollo o mejor administración Tendría que desarrollarse más el sector Se tiene que desarrollar más y mejor No se maneja bien se debe administrar mejor y Se debe organizar y planificar mejor Relación con factores externos y otros países Se focaliza en los turistas extranjeros Se depende de factores externos al país Se beneficia más al extranjero Se depende mucho del exterior Hay muchos intereses extranjeros El sector forestal también presenta sus particularidades propias en términos de argumentos de evaluación negativa Quienes evalúan al sector como negativo muy negativo o regular no concentran su línea argumentativa en

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