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  • Contáctenos | Opción Consultores - Blog de Marketing
    Consultores TEMÁTICAS Artículos Calidad y Satisfacción Confianza del Consumidor E Marketing Encuesta de Consumo de Medios Encuesta de Opinón Pública Encuestas de Impacto Publicitario Estrategia Fast Track de Marcas Fast Track Publicitario Gestión de Marcas Monitor de Sectores Productivos Novedades en Servicios Consultoría en Marketing Novedades en Servicios Investigación de Mercado Tendencias en Comportamiento del Consumidor Ventas y Promociones ARTÍCULOS RECIENTES Monitor Sectores Productivos Editoriales Pre Post Test Publicitario Monitor

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  • Opción Consultores - Blog de Marketing | Opción Consultores - Blog de Marketing
    los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores Su objetivo es brindar información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su Novedades en Servicios Investigación de Mercado Tracking Continuo de Satisfacción por Opción Consultores creado el nov 19 2015 No hay comentarios Categoría Novedades en Servicios investigación de Mercado Encuesta Continua de Satisfacción Los Estudios de Satisfacción brindan informes de la calidad percibida y satisfacción con áreas de relevancia del servicio según la experiencia del cliente Permiten gestionar la calidad de los servicios Prestados Disponen de un fuerte impacto en el involucramiento de los cuadros de la Novedades en Servicios Consultoría en Marketing Capacitación en Acción por Opción Consultores creado el nov 5 2015 No hay comentarios Capacitación en Acción El éxito de las compañías depende del buen desempeño de las personas como el principal activo de una organización Su capacitación y formación permite aprovechar al máximo el potencial desarrollar el talento y la capacidad de gestión de las personas en vista a resultados positivos Las capacitaciones son diseñadas a partir del Confianza del Consumidor Informe Confianza del Consumidor Setiembre 2015 por Opción Consultores creado el oct 30 2015 No hay comentarios La CONFIANZA DEL CONSUMIDOR es un indicador económico que mide el grado de optimismo que los actores económicos sienten sobre el estado general de la economía y sobre su situación financiera personal Los Niveles de Confianza permiten anticipar el desarrollo futuro de la economía Cuando los niveles de confianza son altos éstos provocan un ciclo Monitor de Sectores Productivos Monitor Sectores Productivos Bebidas Alcohólicas por Opción Consultores creado el oct 22 2015 No hay comentarios El Monitor de Sectores Productivos es un estudio continuo de los principales sectores de actividad económica de nuestro país desarrollado conjuntamente entre el diario El País y Opción Consultores Su objetivo es brindar información anual relativa a la visión que el sector tiene sobre la situación económica general y las expectativas de crecimiento de su sector las Novedades en Servicios Investigación de Mercado Tracking de Marcas ONLINE por Opción Consultores creado el oct 15 2015 No hay comentarios Categoría Área Investigación de Mercados y Opinión Pública Tracking de Marcas Online OC Qué es Es un novedoso servicio desarrollado por Opción Consultores en búsqueda de innovación y mejora permanente de procedimientos de investigación y consultoría Se basa en encuestas on line representativas de mercado focalizadas en variables claves para evaluar periódicamente el desempeño competitivo Gestión de Marcas Marketing TIP S el impacto del servicio al cliente en la rentabilidad de la empresa por Opción Consultores creado el oct 5 2015 No hay comentarios Cómo medir el impacto del servicio al cliente en la rentabilidad Aunque cada vez son menos muchas empresas ven el servicio al cliente como un costo que deben asumir para poder hacer negocios En consecuencia no sólo asignan escasos recursos a programas orientados a mejorar la calidad

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  • Tracking Continuo de Satisfacción | Opción Consultores - Blog de Marketing
    objetivos de la encuesta Satisfacción General y por Áreas Motivos de instatisfacción Sugerencias y Participación de Implicados Fidelidad y Referenciación NPS Metodología alternativas técnicas Producto Entregado Al finalizar el trabajo de investigación Opción Consultores entregará informe conteniendo Informe de Satisfacción Presentación ejecutiva Conclusiones de Consultoría en Calidad de Servicios Costos de Aplicación Su aplicación periódica continua y la automatización del procesamiento de la información permiten tener acceso a la herramienta por costos reducidos Qué distingue a Opción Consultores º Amplia variedad de servicios especializados de investigación de mercados para la evaluación del entorno de marketing de la empresa º Los servicios de investigación de mercados se combinan con consultoría en definición de lineamientos estratégicos de marketing producto distribución y ventas comunicación promoción y precios º Consultoría especializada en planificación estratégica de marketing º Los servicios ofrecidos permiten generar economías y capitalizar oportunidades a su marca a partir de la definición de estrategias sobre la base de información de mercado º Opción le ofrece un servicio personalizado y comprometido con la generación de valor para su empresa buscando generar economías en los costos de acceso a la información Para mayor información comunicarse con Opción Consultores 598 2402 6509 Montevideo Uruguay info

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  • Tracking de Marcas – ONLINE | Opción Consultores - Blog de Marketing
    de desempeño de marcas Presencia de Marcas en Set de Consideración de Compras Recordación de Marcas TOM y Recordación Agregada Guiada Imagen y Posicionamiento de Marcas por atributos claves en comportamiento de compra calificación de marcas a partir de escalas en relación a atributos claves en la categoría drivers de compra Preferencia General de Marcas cuál es en su opinión la mejor marca de y la segunda mejor Hábitos de compra y uso Usted consume es usuario de con qué frecuencia compra Dónde se Informa para decidir su compra de Participación Share de Marcas Marca Última Compra Motivos de Elección de Marca adquirida Motivos de no adquisición de marcas propias Recordación Publicitaria en la Categoría La información se analiza en función de segmentos de Interés Nivel Socioeconómico Edad Sexo Zona de Residencia Marca Habitual etc Metodología y Especificaciones Técnicas Encuesta On Line a partir de invitación promocionada a participar en encuesta a usuarios de internet La información es procesada a partir de técnicas estadísticas que permiten obtener informes de seguimiento de mercado general y para distintos estratos de consumidores sexo edad región y NSE Producto Entregado Informes digitales e impresos conteniendo análisis de consultoría para la marca Presentaciones Ejecutivas Qué Distingue a Opción Consultores Amplia variedad de servicios especializados de investigación de mercados para la evaluación del entorno de marketing de la empresa Consultoría especializada en planificación estratégica de marketing Los servicios de investigación de mercados se combinan con consultoría en definición de lineamientos estratégicos de marketing área de producto distribución y ventas comunicación promoción y precios Los servicios ofrecidos permiten generar economías y capitalizar oportunidades a su marca a partir de la definición de estrategias sobre la base de información de mercado Opción le ofrece un servicio personalizado y comprometido con la generación de valor para su empresa buscando

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  • Encuesta Ómnibus Opción Consultores | Opción Consultores - Blog de Marketing
    consultas puntuales o realice monitoreo sistemático de imagen y posicionamiento de marcas Información que puede alcanzarse mediante la herramienta Si bien la herramienta puede utilizarse con una multiplicidad de fines de información listamos a continuación algunos de los principales contenidos que se pueden investigar a partir de la misma 1 Recordación Presencia de Marcas 2 Imagen y Posicionamiento de Marcas 3 Participación de marcas 4 Recordación e Impacto Publicitario 5 Pre test de beneficios promocionales La información se segmenta por Nivel Socioeconómico Edad Sexo y Zona de Residencia Metodología y Especificaciones Técnicas Encuesta Telefónica de 13 minutos de duración 600 Casos a nivel nacional Muestra aleatoria estratificada proporcional Estratos Departamentales Mantenimiento de cuotas de sexo y edad por departamento Margen de Error 4 a nivel nacional y de 5 6 para Montevideo e Interior p q 0 5 P Infinita Control presencial de 10 de las encuestas realizadas Supervisión telefónica de 10 de los casos Brindamos Calidad y Seguridad en la Información a partir del seguimiento estricto del Manual de Procedimientos Opción Consultores Qué distingue a Opción Consultores Amplia variedad de servicios especializados de investigación de mercados para la evaluación del entorno de marketing de la empresa Los servicios de investigación de mercados se combinan con consultoría en definición de lineamientos estratégicos de marketing producto distribución y ventas comunicación promoción y precios Consultoría especializada en planificación estratégica de marketing Los servicios ofrecidos permiten generar economías y capitalizar oportunidades a su marca a partir de la definición de estrategias sobre la base de información de mercado Opción le ofrece un servicio personalizado y comprometido con la generación de valor para su empresa buscando generar economías en los costos de acceso a la información Servicio desarrollado por Opción Consultores Para mayor información comunicarse con Opción Consultores 005982 4026509 Montevideo Uruguay Artículo anterior

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  • Investigación para el desarrollo de Nuevos Productos/Servicios | Opción Consultores - Blog de Marketing
    canales el producto o servicio podría tener más aceptación por el consumidor Acceso a una Caracterización General de Comportamiento del Consumidor Metodologías de Investigación y Consultoría Utilizadas Análisis de Datos Secundarios se trabaja con bases de datos poblacionales para la caracterización y georeferenciación de la población objetivo Mystery Shopping Comprador Encubierto se investiga a partir de diferentes medios a los distintos actores competidores que juegan en el mercado Focus Groups Permiten establecer en profundidad las percepciones de los potenciales consumidores sobre el concepto o prototipo de producto o servicio Encuestas a partir de muestras representativas del mercado su aplicación permite acceder a los niveles de aceptación y actitud de compra hacia un nuevo producto o servicio Destacan a nivel de prueba de prototipos de productos la posibilidad de realizar Testing de Productos Testeo De Comparación Pareada Investigación experimental que permite comparar dos o más variedades de producto a partir del testeo que los consumidores realizan del mismo La evaluación permite evaluar para los productos testeados las cualidades organolépticas de los productos arribando a conclusiones relativas a los gap s existentes entre distintos productos evaluados Testeo Monádico Investigación experimental que se diferencia del Test de Comparación Pareada en la medida en que se testean los productos en muestras independientes para evitar sesgos vinculados a la comparación de productos Dicha variante metodológica también permite comparar dos o más variedades de producto a partir del testeo que los consumidores realizan del mismo Testeo Protomonádico Secuencial Representa una combinación entre las dos técnicas precedentes Los consumidores evalúan en ambientes controlados central locations ambos productos y los comparan Se investiga a partir de test s estadíticos las diferencias de evaluación entre los productos que son testeados en primer lugar durante el testeo y también se analiza la comparación de productos Las técnicas mencionadas permiten a

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  • Investigación de Mercado / Test de Precios | Opción Consultores - Blog de Marketing
    a un precio determinado Dependiendo de su respuesta se les presenta un nuevo precio y se vuelve a consultar si comprarían o no El proceso continúa hasta encontrar el precio óptimo de cada encuestado La técnica permite trazar curvas de demanda e ingresos de manera de determinar el precio óptimo para ofrecer el máximo de ingresos A su vez permite calcular y entender la elasticidad precio de la demanda Van Westendorp Price Sensitivity Monitor El modelo de Van Westendorp se centra específicamente en la búsqueda de un precio aceptable como indicador de calidad Van Westendorp plantea que las decisiones de precio de los consumidores se hacen por equilibrio entre valor calidad y precio y que hay un límite superior y uno inferior para el precio que un consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio Los encuestados deben responder cuatro preguntas para determinar qué precio consideran como Demasiado barato que dudaría de la calidad Barato Caro y Demasiado Caro A partir de los datos recabados se realiza un gráfico y se identifican los puntos de corte clave Point of marginal cheapness PMC Marca el rango inferior de precios aceptables por la mayoría de los encuestados Point of marginal expensiveness PME Marca el rango superior de precios aceptables por la mayoría de los encuestados NOTA El rango entre MGP y MDP conforma el área de precio aceptable para la mayoría de los encuestados Indifference price point IDP Representa o bien el precio medio efectivamente pagado por los consumidores o el precio del producto de un líder del mercado The optimal price point OPP Es el punto en el que se maximiza la cantidad de personas que considera aceptable el precio y donde se minimiza la resistencia al precio Qué Distingue a Opción Consultores Opción Consultores apoya su departamento comercial

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  • Investigación de Mercado / Tracking de Marca OC | Opción Consultores - Blog de Marketing
    calificación de marcas a partir de escalas en relación a atributos claves en la categoría drivers de compra Preferencia General de Marcas cuál es en su opinión la mejor marca de y la segunda mejor Hábitos de compra y uso Usted consume es usuario de con qué frecuencia compra Dónde se Informa para decidir su compra de Participación Share de Marcas Marca Última Compra Motivos de Elección de Marca adquirida Motivos de no adquisición de marcas propias Recordación Publicitaria en la Categoría La información se analiza en función de segmentos de Interés Nivel Socioeconómico Edad Sexo Zona de Residencia Marca Habitual etc Periodicidad de Aplicación Es definida en conjunto con la empresa en función del valor de la información para la empresa características del mercado entre otros factores Metodología y Especificaciones Técnicas Encuesta Telefónicas Cara a Cara Control aleatorio del 20 de las encuestas realizadas Grabación digital de Encuestas con finalidades de supervisión Brindamos Calidad y Seguridad en la Información a partir del seguimiento estricto del Manual de Procedimientos Opción Consultores Producto Entregado Informes digitales e impresos conteniendo análisis de consultoría para la marca Presentaciones Ejecutivas Qué Distingue a Opción Consultores Amplia variedad de servicios especializados de investigación de mercados para la evaluación del entorno de marketing de la empresa Consultoría especializada en planificación estratégica de marketing Los servicios de investigación de mercados se combinan con consultoría en definición de lineamientos estratégicos de marketing área de producto distribución y ventas comunicación promoción y precios Los servicios ofrecidos permiten generar economías y capitalizar oportunidades a su marca a partir de la definición de estrategias sobre la base de información de mercado Opción le ofrece un servicio personalizado y comprometido con la generación de valor para su empresa buscando generar economías en los costos de acceso a la información Servicio desarrollado por

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